Última actualización: 2026-09-24
1. Objeto
Estas condiciones rigen el uso de PLOXX en ploxx.tv.
2. Acceso
El servicio es gratis y solo para mayores de 15 años. Se te pide la edad antes de tu primera partida o de tu primer gesto social; solo guardamos tu franja de edad. Si tienes menos de 15 años, las partidas, los amigos y los mensajes privados quedan cerrados para ti. La cuenta por correo es opcional.
3. Carta de la comunidad
Te comprometes a respetar a los demás, no difundir contenido ilegal/sexual/de odio, no eludir la moderación, no hacer spam.
4. Moderación
Usamos herramientas automáticas, con moderación humana detrás:
- Textos (chat, mensajes privados, chat mundial, QG, bio, lema de squad...): revisados en nuestro servidor por un filtro automático, y también por la herramienta de moderación de OpenAI cuando está activada. Un mensaje rechazado no se envía. A partir de 3 mensajes rechazados en 5 minutos, tu chat se silencia un rato (mute), de 45 segundos a 2 horas según la reincidencia. Un mensaje de angustia no se bloquea por ese motivo: te mostramos teléfonos de ayuda.
- Vídeo: la imagen se analiza en tu dispositivo, nunca en nuestros servidores. Si se detecta contenido sexual, la imagen se difumina y nos llega una simple señal, sin imagen.
- Reportes: puedes reportar a un jugador. Cuando 3 personas distintas reportan al mismo jugador en 24 horas, o cuando los reportes se suman a detecciones de vídeo, se le suspende automáticamente.
Los reportes críticos pueden ser comunicados a las autoridades.
5. Sanciones y recursos
- Mute: tu chat se corta un tiempo, automáticamente (ver arriba) o por un moderador.
- Suspensión: su duración aumenta con cada reincidencia: 1 h, 10 h, 24 h, 7 días, 14 días, 30 días, y después suspensión definitiva.
Recurrir una sanción: si crees que es un error, escribe gratis a contact@ploxx.tv con el ID que aparece en la ventana de suspensión. Una persona del equipo lee tu solicitud y puede levantar la sanción. También puedes reportarnos un contenido ilegal en la misma dirección, incluso sin cuenta.
6. GLOW y PLOX
Los PLOX se ganan jugando. Los GLOW se compran en euros, con PayPal en la web o con Google Play en la app Android. Sirven para objetos cosméticos y servicios opcionales. Sin reembolso tras usar los GLOW, salvo lo previsto por la ley. Si un pago se reembolsa o se retrocede (contracargo), los GLOW correspondientes se retiran de la cuenta. Si ya se gastaron, el saldo de GLOW de la cuenta pasa a ser negativo: los próximos GLOW recibidos, comprados o ganados, lo devuelven primero a cero.
7. Propiedad intelectual
Sitio protegido por derechos de autor.
8. Responsabilidad
Servicio "tal cual".
9. Modificación de las condiciones
PLOXX se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán al usuario.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio es competencia de los tribunales franceses.
11. Contacto
Preguntas, reportes o recursos: contact@ploxx.tv. Esta dirección es también nuestro punto de contacto para las autoridades.