Última actualización: 2026-09-10
1. Objeto
Estas condiciones rigen el uso de PLOXX en ploxx.tv.
2. Acceso
El servicio es gratis y solo para mayores de 15 años. Se te pide la edad antes de tu primera partida o de tu primer gesto social; solo guardamos tu franja de edad. Si tienes menos de 15 años, las partidas, los amigos y los mensajes privados quedan cerrados para ti. La cuenta por correo es opcional.
3. Carta de la comunidad
Te comprometes a respetar a los demás, no difundir contenido ilegal/sexual/de odio, no eludir la moderación, no hacer spam.
4. Moderación
Usamos herramientas automáticas, con moderación humana detrás:
- Textos (chat, mensajes privados, chat mundial, QG, bio, lema de squad...): revisados en nuestro servidor por un filtro automático, y también por la herramienta de moderación de OpenAI cuando está activada. Un mensaje rechazado no se envía. A partir de 3 mensajes rechazados en 5 minutos, tu chat se silencia un rato (mute), de 45 segundos a 2 horas según la reincidencia. Un mensaje de angustia no se bloquea por ese motivo: te mostramos teléfonos de ayuda.
- Vídeo: la imagen se analiza en tu dispositivo, nunca en nuestros servidores. Si se detecta contenido sexual, la imagen se difumina y nos llega una simple señal, sin imagen.
- Reportes: puedes reportar a un jugador. Cuando 3 personas distintas reportan al mismo jugador en 24 horas, o cuando los reportes se suman a detecciones de vídeo, se le suspende automáticamente.
Los reportes críticos pueden ser comunicados a las autoridades.
5. Sanciones y recursos
- Mute: tu chat se corta un tiempo, automáticamente (ver arriba) o por un moderador.
- Suspensión: su duración aumenta con cada reincidencia: 1 h, 10 h, 24 h, 7 días, 14 días, 30 días, y después suspensión definitiva.
- Levantar una suspensión antes: una suspensión temporal se puede levantar por 120 GLOW. Esto no pone a cero tu contador de reincidencia. Una suspensión definitiva no se puede comprar.
Recurrir una sanción: si crees que es un error, escribe gratis a contact@ploxx.tv con el ID que aparece en la ventana de suspensión. Una persona del equipo lee tu solicitud y puede levantar la sanción. También puedes reportarnos un contenido ilegal en la misma dirección, incluso sin cuenta.
6. GLOW y PLOX
Los PLOX se ganan jugando. Los GLOW se compran en euros, con PayPal en la web o con Google Play en la app Android. Sirven para objetos cosméticos y servicios opcionales. Sin reembolso tras usar los GLOW, salvo lo previsto por la ley. Si un pago se reembolsa o se retrocede (contracargo), los GLOW correspondientes se retiran de la cuenta. Si ya se gastaron, aparece una deuda en la cuenta, que se salda con los próximos GLOW recibidos.
7. Propiedad intelectual
Sitio protegido por derechos de autor.
8. Responsabilidad
Servicio "tal cual".
9. Contacto
Preguntas, reportes o recursos: contact@ploxx.tv. Esta dirección es también nuestro punto de contacto para las autoridades.