Ultimo aggiornamento: 2026-09-10
1. Oggetto
Le presenti condizioni regolano l'accesso e l'uso del servizio PLOXX, accessibile all'indirizzo ploxx.tv.
2. Accesso al servizio
Il servizio è gratuito e riservato a chi ha 15 anni o più. La tua età ti viene chiesta prima del tuo primo match o del tuo primo gesto social; conserviamo solo la tua fascia d'età. Se hai meno di 15 anni, match, amici e messaggi privati restano chiusi per te. Un identificativo anonimo e un codice amico vengono generati automaticamente alla prima visita. Un account tramite e-mail è facoltativo.
3. Regole della comunità
Usando PLOXX ti impegni a:
- Rispettare gli altri utenti: niente insulti, molestie o discriminazioni.
- Non diffondere contenuti illegali, d'odio, a carattere sessuale non richiesto o che coinvolgano minori.
- Non tentare di aggirare le misure di moderazione (creazione di account multipli dopo un ban, ecc.).
- Non fare spam, promozione commerciale non autorizzata né diffondere link malevoli.
Qualsiasi violazione può comportare un ban immediato.
4. Moderazione
Usiamo strumenti automatici, affiancati da una moderazione umana:
- Testi (chat, messaggi privati, chat mondiale, QG, bio, motto della squad...): controllati sul nostro server da un filtro automatico, e anche dallo strumento di moderazione di OpenAI quando è attivo. Un messaggio rifiutato non viene inviato. Da 3 messaggi rifiutati in 5 minuti, la tua chat viene silenziata per un po' (mute), da 45 secondi a 2 ore secondo la recidiva. Un messaggio di sofferenza non viene bloccato per questo motivo: ti mostriamo dei numeri di aiuto.
- Video: l'immagine viene analizzata sul tuo dispositivo, mai sui nostri server. Se viene rilevato un contenuto sessuale, l'immagine viene sfocata e ci arriva un semplice segnale, senza immagine.
- Segnalazioni: puoi segnalare un giocatore. Quando 3 persone diverse segnalano lo stesso giocatore in 24 ore, o quando le segnalazioni si sommano a rilevamenti video, viene sospeso automaticamente.
Le segnalazioni sono trattate in base alla loro gravità. Le segnalazioni critiche (minori in pericolo, contenuti illegali) sono prioritarie e possono dare luogo a una segnalazione alle autorità competenti.
5. Sanzioni e ricorsi
- Mute: la tua chat viene silenziata per un po', automaticamente (vedi sopra) o da un moderatore.
- Sospensione: la sua durata aumenta a ogni recidiva: 1 h, 10 h, 24 h, 7 giorni, 14 giorni, 30 giorni, poi sospensione definitiva.
- Revocare prima una sospensione: una sospensione temporanea può essere revocata con 120 GLOW. Questo non azzera il tuo contatore di recidiva. Una sospensione definitiva non si può riscattare.
Contestare una sanzione: se pensi che si tratti di un errore, scrivi gratuitamente a contact@ploxx.tv indicando l'ID mostrato nella finestra di sospensione. Una persona del team legge la tua richiesta e può revocare la sanzione. Puoi anche segnalarci un contenuto illegale allo stesso indirizzo, anche senza account.
6. GLOW e PLOX
I PLOX si guadagnano giocando. I GLOW si acquistano in euro, con PayPal sul sito o con Google Play nell'app Android. Servono per oggetti cosmetici e servizi facoltativi. Nessun rimborso è possibile dopo l'uso dei GLOW, salvo i casi previsti dalla legge (difetto grave del servizio). In caso di rimborso o di storno di un pagamento, i GLOW corrispondenti vengono tolti dall'account. Se sono già stati spesi, sull'account compare un debito, che viene saldato con i prossimi GLOW ricevuti.
7. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito (codice, design, marchi) appartengono a PLOXX. I contenuti generati dagli utenti (messaggi, video) restano di loro proprietà.
8. Limitazione di responsabilità
PLOXX fornisce il servizio «così com'è» e non garantisce una disponibilità continua 24 ore su 24. PLOXX non può essere ritenuta responsabile dei comportamenti degli altri utenti.
9. Modifica delle condizioni
PLOXX si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche rilevanti saranno notificate all'utente.
10. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese. Ogni controversia è di competenza dei tribunali francesi.
11. Contatti
Per domande, segnalazioni o contestazioni: contact@ploxx.tv. Questo indirizzo è anche il nostro punto di contatto per le autorità.