Dernière mise à jour : 2026-09-10
1. Objet
Les présentes CGU régissent l'accès et l'usage du service PLOXX, accessible à l'adresse ploxx.tv.
2. Accès au service
Le service est gratuit et réservé aux personnes de 15 ans et plus. Ton âge t'est demandé avant ta première rencontre ou ton premier geste social ; nous ne gardons que ta tranche d'âge. Si tu as moins de 15 ans, les rencontres, les amis et les messages privés te sont fermés. Un identifiant anonyme et un code ami sont générés automatiquement à la première visite. Un compte par e-mail est facultatif.
3. Charte de la communauté
En utilisant PLOXX, tu t'engages à :
- Respecter les autres utilisateurs : pas d'insultes, harcèlement, discrimination.
- Ne pas diffuser de contenu illégal, haineux, à caractère sexuel non sollicité, ou impliquant des mineurs.
- Ne pas tenter de contourner les mesures de modération (création de comptes multiples après bannissement, etc.).
- Ne pas spammer, faire de la promotion commerciale non autorisée, ni diffuser de liens malveillants.
Tout manquement peut entraîner un bannissement immédiat.
4. Modération
Nous utilisons des outils automatiques, complétés par une modération humaine :
- Textes (chat, messages privés, chat monde, QG, bio, devise de squad...) : vérifiés sur notre serveur par un filtre automatique, et aussi par l'outil de modération d'OpenAI quand il est activé. Un message refusé n'est pas envoyé. À partir de 3 messages refusés en 5 minutes, ton chat est coupé un moment (mute), de 45 secondes à 2 heures selon la récidive. Un message de détresse n'est pas bloqué pour ce motif : nous t'affichons des numéros d'aide.
- Vidéo : l'image est analysée sur ton appareil, jamais sur nos serveurs. Si un contenu sexuel est détecté, l'image est floutée et un simple signal, sans image, nous est envoyé.
- Signalements : tu peux signaler un joueur. Quand 3 personnes différentes signalent le même joueur en 24 heures, ou quand des signalements s'ajoutent à des détections vidéo, il est suspendu automatiquement.
Les signalements sont traités selon leur gravité. Les signalements critiques (mineurs en danger, contenu illégal) sont prioritaires et peuvent donner lieu à un signalement aux autorités compétentes.
5. Sanctions et recours
- Mute : ton chat est coupé pour un temps, automatiquement (voir ci-dessus) ou par un modérateur.
- Suspension : sa durée augmente à chaque récidive : 1 h, 10 h, 24 h, 7 jours, 14 jours, 30 jours, puis suspension définitive.
- Lever une suspension plus tôt : une suspension temporaire peut être levée contre 120 GLOW. Cela ne remet pas ton compteur de récidive à zéro. Une suspension définitive ne peut pas être rachetée.
Contester une sanction : si tu penses qu'il s'agit d'une erreur, écris gratuitement à contact@ploxx.tv en indiquant l'ID affiché dans la fenêtre de suspension. Une personne de l'équipe relit ta demande et peut lever la sanction. Tu peux aussi nous signaler un contenu illégal à la même adresse, même sans compte.
6. GLOW et PLOX
Les PLOX se gagnent en jouant. Les GLOW s'achètent en euros, via PayPal sur le site ou via Google Play dans l'app Android. Ils servent à obtenir des objets cosmétiques et des services optionnels. Aucun remboursement n'est possible après utilisation des GLOW, sauf cas prévus par la loi (défaut majeur du service). En cas de remboursement ou de rétrofacturation d'un paiement, les GLOW correspondants sont retirés du compte. S'ils ont déjà été dépensés, une dette apparaît sur le compte : elle est remboursée par les prochains GLOW reçus.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (code, design, marques) appartient à PLOXX. Le contenu généré par les utilisateurs (messages, vidéos) reste leur propriété.
8. Limitation de responsabilité
PLOXX fournit le service "tel quel" et ne garantit pas une disponibilité 24/7 sans interruption. PLOXX ne saurait être tenu responsable des comportements des autres utilisateurs.
9. Modification des CGU
PLOXX se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications majeures seront notifiées à l'utilisateur.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
11. Contact
Pour toute question, un signalement ou une contestation : contact@ploxx.tv. Cette adresse est aussi notre point de contact pour les autorités.